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コチガルのホーム時計の保障について
時計の保障について

当店で販売するコーチの時計は全てアメリカのコーチ直営店より直接買付けた時計となります。コーチの時計はスイスの有名時計メーカーのMOVADO社が製造しておりますので、質、素材共に最高品質をお約束できます。また、国際保証が付属しておりますので、どうぞご安心してお買い求めくださいませ。保障に関しましての詳細は以下をご確認してください。ご注文はネット以外にお電話でも承っておりますのでお気軽にご連絡ください。

保障期間 お買い上げより3ヶ月
保証書について 当店へ修理をご依頼いただく際は、メーカーの保証書が必要となりますので、大切に保管くださいませ。
修理ご依頼方法 メールまたはお電話にて当店までご連絡くださいませ。
その際、以下の内容をお知らせください。

(1)ご注文者様のお名前
(2)お買い上げ日
(3)保証書の有無
(4)不具合の状況
(5)部品の紛失はないか

【電話番号】    06-6747-9003
【メールアドレス】  info@ccgl.jp
修理について 当店から仕入先のアフターサービスセンターへ修理を依頼いたします。
熟練した技術者の手で取り扱わせていただいておりますのでご安心くださいませ。
※修理内容によっては、メーカーへ修理を依頼する場合がございます。
修理費用について 保証期間内は無償で修理を承ります。

ただし下記のように、修理費用の一部または全額をお客様ご負担とさせていただく場合がございますのでご注意ください。

■『修理費用の一部』をお客様にご負担いただく場合
(1) 部品を紛失した場合 ⇒部品代金の実費をご負担いただきます。
(2) 部品の交換が必要な場合 ⇒部品代金の実費をご負担いただきます。

■『修理費用の全額』をお客様にご負担いただく場合
(1)落下・水没など、お客様の過失によって発生した不具合の修理
(2)その他、通常のご使用方法以外で発生した不具合の修理
(3)保証期間が過ぎている商品の修理

※腕時計の修理内容は、故障の状態により様々です。上記はあくまで一例としてお考えください。
※修理費用をお客様にご負担いただく必要がある場合は、修理実施前に確認のご連絡を差し上げます。
修理期間 ■通常の修理・・・ 約1ヶ月
■部品の交換が必要な修理・・・ 約3ヶ月
■メーカーでの修理・・・ 約6ヶ月

※上記はあくまで目安となります。修理期間が確定次第、別途ご連絡を差し上げます。
電池切れについて 電池切れは保証適用外とさせていただいております。大変お手数ですが、最寄の時計店などでご交換くださいませ。
ベルトサイズ調整 適切なサイズでご使用いただくために、最寄のコーチ正規店でのサイズ調整をお勧めしております。
その他注意事項  ■腕時計以外(アクセサリー・バッグなど)の修理は承っておりませんので、予めご了承ください。
■アウトレット商品のため、多少のキズ、レザーの跡については保証適用外とさせていただきます。
■コーチ正規店以外で修理等を一度された時計に関しては修理ができなくなる場合もございますのでご注意下さい。
その他ご不明点などございましたら、メールまたはお電話でお気軽にお問い合わせくださいませ。

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